1、設(shè)備驗(yàn)收合格后，買方使用部門應(yīng)指定專人到我司進(jìn)行工藝及設(shè)備操作培訓(xùn)， 時(shí)間不應(yīng)少于12時(shí)（4小時(shí)/每天）。
2、使用三個(gè)月后，我司客服部會(huì)對(duì)設(shè)備的使用狀況回訪，并提交相報(bào)告。
3、我司所售之設(shè)備，免費(fèi)保修期為一年，保修期內(nèi)，零配件的及維修均免費(fèi)提供；但設(shè)備所有非正常損壞均不屬保修范圍，買方應(yīng)支付更換零配件的費(fèi)用。
4、免費(fèi)保修期外，當(dāng)設(shè)備損壞時(shí)買方需支付所更換配件費(fèi)用（按材料采購(gòu)成本計(jì)價(jià)）。
5、設(shè)備使用過(guò)程中，機(jī)器出現(xiàn)故障，使用部門應(yīng)及時(shí)切斷電源，口頭或書面通知我司客服部，我司客服人員將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，若不能當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題，將在72小時(shí)內(nèi)處理好！
6、客戶請(qǐng)勿自行拆卸固定工件打開(kāi)機(jī)箱，否則將失去保修服務(wù)。
7、您只需拔打電話或用別的方式聯(lián)系我們，我們就會(huì)為您解決任務(wù)技術(shù)問(wèn)題。
8、我們將24小時(shí)為您提供服務(wù)！我們的工程師經(jīng)過(guò)多種技術(shù)培訓(xùn)，他們有精湛的技術(shù)和良好的作風(fēng)，一定是您的好幫手。
9、您只管使用您的設(shè)備，剩下的事情我們來(lái)做！您只要與我們簽署《服務(wù)合同》！
“海菱”品牌的高速發(fā)展，業(yè)績(jī)的迅速提升，無(wú)不依懶于質(zhì)量合格的產(chǎn)品，完善的服務(wù)以及廣大客戶的信任。如今，海菱克已在東南沿海地區(qū)設(shè)立眾多辦事機(jī)構(gòu)及分公司，銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了各大區(qū)域，將更方便為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。
